Je vous accompagne lors de la préparation de votre audit de certification en :
Je vous aide à préparer votre audit de certification sur les aspects techniques mais également sur les aspects humains.
Je vous aide sur le fond : en vous permettant d'avoir des réponses précises à donner en fonction de chaque exigence de la norme concernée.
Je vous aide sur la forme : en expliquant à vos audités le mode de fonctionnement des auditeurs, leurs attentes et leurs craintes (...oui, les auditeurs ont aussi des craintes...), en expliquant les façons possibles de donner des réponses claires lors de l'audit externe, tant pour les moments calmes que pour les moments tendus lors de l'audit (...et il y a trop souvent de moments tendus lors des audits...), en aidant vos audités à adopter un comportement adapté durant l'audit externe.
Le but étant d'une part de préparer les audités pour les aider à aborder plus sereinement ces audits externes de certification, d'autre part de réduire la charge émotionnelle générée par un audit externe plusieurs jours, plusieurs semaines voire plusieurs mois avant la date d'audit !
Un responsable qualité me confiait que plus l'âge avançait, plus le stress était au rendez-vous de plus en plus tôt, plusieurs mois avant l'audit...et la simple vue de la date d'échéance sur son certificat le faisait déjà frémir...
Je vous aide donc à vous recentrer sur l'essentiel : réaliser ces audits le plus sereinement possible et répondre à la majorité des exigences de la norme concernée pour obtenir ou conserver votre certificat.