Simplifiez votre système qualité !

Mes missions pour les entreprises sont d'aider...

  • les entreprises et les associations à se préparer pour passer leur audit de certification efficacement et sereinement ;
  • les responsables à consolider leur organisation interne, avec des formations sur des outils de gestion en ressources humaines, gestion de projet, techniques de réunion, gestion des infrastructures, etc. ;
  • les responsables de bâtiment à rendre possible, dans les zones de travail, des économies d'énergie en chauffage, lumière, consommation des équipements, ventilation, teneur en CO2, etc. ;
  • les responsables à mettre en place un audit client mystère, dans le secteur du tourisme ou de la prestation de service.

Que vous soyez au début de la mise en place d'un Système de Management ou à la veille d'un audit externe de certification, je vous aide à réussir vos audits de certification en Système de Management de la Qualité, de l'Environnement, de la Sécurité, de l'Énergie, de la Sécurité Alimentaire ou du Développement Durable / RSE.

Que vous soyez une entreprise, une association, une crèche ou une école, je vous aide à améliorer votre organisation grâce à des formations sur mesure pour mettre en place des outils de gestion adaptés à vos besoins.

En matière d'énergie, je vous aide à identifier les économies d'énergie à réaliser dans votre entreprise, votre association, votre crèche ou votre école. De cette façon, vous pourrez mettre en œuvre un plan d'action pour diminuer votre facture énergétique. C'est bon pour votre portefeuille et aussi pour l'environnement !


Mes valeurs sont...

  • apporter de la valeur ajoutée à votre entreprise : ce que je propose doit vous servir, réellement, au quotidien, vous faciliter la tâche et/ou vous aider à répondre aux exigences d’une norme, sans faire de zèle, mais toujours à votre avantage. Le juste nécessaire quand cela s’impose. Le meilleur, au-delà de l’exigence de la norme quand cela sert vraiment votre entreprise ;
  • vous faire profiter de mes compétences : je me forme régulièrement, chaque année. Ces formations sont certifiantes. Je distille le fruit de mes formations dans mes prestations, pour vous servir et vous permettre de gagner du temps en allant à l’essentiel ;
  • vous aider avec pragmatisme : « Notre vie se perd dans des détails... Simplifiez, simplifiez, simplifiez ! », disait Henry David Thoreau. Donc, simplifions, simplifions, simplifions les systèmes de management en tout genre. Du concret, pas de « blabla ». Par exemple, des photos à la place de procédures longues et rarement (jamais ?) lues, des check-lists simples en guise de consignes de démarrage des lignes de production, des formations sur le terrain plutôt qu’en salle, à chaque fois que cela est possible ;
  • partager des connaissances : « Je donne, donc, je suis ». Pourquoi garder l’info chez moi alors qu’elle peut être utilisée à bon escient chez vous ? Je donne des informations concrètes, des modèles de formulaires d’une entreprise (qui autorise l’échange), l’idée de ce qui se fait ailleurs et qui fonctionne bien. Je compile pour vous les meilleurs exemples des outils de gestion des entreprises certifiées depuis plus de 15 ans. Ils sont à votre disposition (Word, Excel, PowerPoint), dès l’instant où cela vous permet de ne pas « réinventer la roue » et de gagner du temps.

Si vous êtes consultants, mes missions pour vous sont...

  • vous aider à valider vos prestations de conseil en fin de mission chez vos clients, afin que ces derniers soient bien prêts pour leurs audits externes de certification ;
  • vous apporter un regard extérieur pour « chasser » un maximum de non-conformités potentielles (majeures et mineures) dans les dossiers de certification, via un pré-audit. Ce dernier peut être documentaire, soit uniquement chez vous, en toute discrétion par rapport à vos clients de certification, soit directement dans les entreprises concernées, avec votre présence si nécessaire ;
  • vous aider à assurer de bons résultats lors des audits externes et vous permettre, à terme, de confirmer votre performance de conseil auprès de vos clients de certification ;
  • mettre à votre disposition mes 18 années d’expérience en audit externe, comme un sous-traitant pour vous, pour confirmer que vos dossiers de certification peuvent être audités sans risque pour les entreprises concernées.

Concrètement, je vous aide à préparer vos audits de certification et à bien interpréter les nouvelles exigences lors des changements de normes, pour aller à l’essentiel sans faire de zèle, de façon efficace et ciblée.

A propos de Patrice Royer

Depuis 1997, Patrice Royer est auditeur et formateur en Systèmes de Management de la Qualité, de l'Environnement, de la Sécurité, de l'Énergie, de la Sécurité Alimentaire, du Développement Durable / RSE et de l'audit client mystère.

 

Il a dirigé ProCert Belgique (organisme externe de certification et d'audit) durant 15 ans (de 2000 à 2015). Durant cette période, il a réalisé plus de 1000 jours d'audit dans des centaines d'entreprises et a donné plus de 2000 heures de formation à des centaines de participants.

Et l'enthousiasme est toujours présent ! Surtout maintenant qu'il s'agit d'aider les principaux intéressés, à savoir, les responsables qualité et les audités, qui se sentent souvent un peu seuls dans ces moments délicats à gérer !